0) 新世界訳聖書改訂版のカバーを申し込みたいのですが・・・

Q.どのページから申込みができますか?ポケット判は申し込めますか?
2013年改訂版日本語用の聖書カバーのご予約を開始致しました。
普通判 
■ファスナー付きカバー    ■透明カバー

ポケット判(準備中)
準備が整いましたらトップページにお知らせ致します。

大判(準備中)
準備が整いましたらトップページにお知らせ致します。

1)メールが届かないのですが・・

Q.注文したのですが30分経ってもメールが届きません
当店では、webサイトから「ご注文」「お問い合わせ」をした際には、自動返信システムにより「内容確認」のためお控えを送信しております。
その後、「ご注文」には「受付完了メール」を3日以内にお送りしております。メールが届かない場合は下記をご確認くださいませ。
携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方
docomo、au、softbankなど携帯各キャリアのセキュリティ設定のため、
当方のメールアドレスがユーザー受信拒否と認識されているか、
またはお客様が迷惑メール対策等により、「ドメイン指定受信」を設定されている場合
メールが届かないことがあります。
受信できるように設定してくださるようお願い致します。
(ドメインとは、メールアドレスの@マークより後ろの部分を指します)。
PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により
当方のドメインが「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
(特にGmailやYahoo!メールなどのフリーメール)
その場合は「迷惑メールフォルダー」や「ゴミ箱」をご確認いただくか
お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
詳しくはこちらの「メールが届かない方へ」をご参照ください 

2)商品のご購入について

Q1.携帯電話からの注文はできますか?
モバイルサイトからも注文手続きが可能です。

モバイルでご注文のお客様は必ず「@ugino.net」を「受信許可」に設定して頂くようご協力をよろしくお願い致します。ご協力をお願い致します。
Q2.会員登録しないと買い物はできませんか?
非会員のお客様もお買いものは可能です。
Q3.在庫切れとなっていますが再販売はありますか?
在庫切れのものは入荷または製産の準備ができます。お問い合わせくだされば予定をご案内致します
sold-outの表示の物は残念ながら製産終了です。

3)決済

Q1.お支払方法は?決済手数料は?
銀行振込:お振込手数料はお客様ご負担
代金引換:390円
コンビニ支払い: 〜1,999円 130円/回
2,000円〜2,999円 150円/回
3,000円〜4,999円 180円/回
5,000円以上   4%/回
クレジット:無料
Q2.海外発行カードでも決済可能ですか?
はい、可能です。

国際ブランドが利用可能なクレジットカードでしたら、海外発行クレジットカードでも決済いただけます。
Q3.コンビニ決済の支払い期日が過ぎました
コンビニ決済の支払期限は注文を受け付けた日の10日後になっています。
(全てのコンビニ共通です)
期限が切れた場合は、お支払いができなくなります。
その際の注文は無効となり再度ご注文いただく必要がございます。
Q4.コンビニ支払いの手続きについて?
webサイトでPCのみ手続き(ご注文)ができます。

ご購入の際、カートの画面案内に従い、お支払い方法で「コンビニ支払い」をご選択ください。
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■「コンビニ」支払いを選択されたかたへ
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現在ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップのみ取扱可能です。詳しくは下記URLをご覧ください。
○ファミリーマート ○ローソン ○セイコーマート ○サークルK ○サンクス ○ミニストップ

安全のためお申込から10日でお支払期限が切れますので、「受付確認メール」到着後、お早めにお手続きください。
期限が切れた場合は、もう一度 購入のお手続き が必要です。
Q5.クレジットカードで購入しました。口座から引落しがされるのはいつですか?
予約品またはオーダー品は製作に入るとき、または発送時に本決済を行いますので購入日と決済日が異なります。ご希望の場合は、お客者様よりご利用のカード会社にお問合わせください。

4)キャンセル・注文変更はできますか?

Q1.注文の取り消しはできますか?
キャンセル料がかからない場合・・・透明カバー、完成品のお申込に限りご入金前であれば、お申込後7日以内にご連絡ください。取り消しは他のお客様のご迷惑になりますのでお気をつけてご注文くださいますようお願い申し上げます。

キャンセルでご負担金が発生する場合・・・特注のサイズや文字の刺しゅう入りの個人的な内容のお申込を取り消す場合は、ご入金済みの場合は返金手数料のご負担をお願い致します。

取り消し不可能(全額ご負担)の場合・・・特注のサイズや文字の刺しゅう入りの個人的な内容のお申込を取り消す場合は、お届け予定日の10日前以降は製作に入っておりますので、オーダー品の取り消しはできかねます。
Q2.注文内容の変更はできますか?
「受付完了メール」で通知したお届け予定日の10日前であれば、変更することができます。

お申込者名注文日お申し込みした内容と変更する内容をお知らせください。
(例 カラー:エンジをラズベリーローズに変更)
(例 サイズ:MDXをMSo3.5に変更)
(例 大判:エンジ、持ち手:黒を 大判:エンジ、持ち手:茶に変更)
(例 大判:エンジ、刺繍位置:中央を 大判:エンジ、刺繍位置:右下に変更)

5)お支払い方法の変更について

支払いの方法を変更したいのですが・・・
ショッピングカート以外からのお手続きでは下記4つのなかから選択できます。
変更を希望される支払い方法をおしらください。
選択されたお支払い方法により、お支払金額が増減する場合がありますので
お返事を頂いた後、口座番号、金額を改めてお知らせ致します。
□郵便振替(前払)
振込手数料はお客様のご負担となります。前払郵便局の窓口またはATMからお支払いください。

□ゆうちょ銀行(前払い)
振込手数料はお客様のご負担となります。

□代金引換(ゆうパック or コレクト)
「代引ゆうパック」または「ヤマト運輸のコレクト」で発送致します。代引手数料は5万円未満¥390が送料に加算されます。

□代金引換(普通郵便)
普通郵便の代金引換です。「定形外郵便料金(g)」+「¥390」

6)ギフト包装について

ラッピングはお願いできますか?
申し訳ございません。現在ラッピングのご用意はしておりません。

7)明細書・領収書について

Q.明細書の別送はできますか?
お送りするお荷物(メール便発送以外)にはお買上明細書を同封しております。
ご注文者様と送付先様のお名前が異なる場合にも、
基本的に明細書を同封致しておりますが、別送がご希望の場合
お買上明細書のみご注文者様へ郵送致します。

ご希望の際は、備考欄に「お買上明細書別送」とご記入ください。
できるだけ、購入時に備考欄でお伝えください。メールなどで通知されてもうっかり忘れてしまうことが・・・

8)ファスナー付きカバーの特注

この他のサイズのファスナー付きカバーは作ってもらえませんか?
本の厚みが25mm以上の製本であれば製作することは可能です。
型紙から製作することになりますので、お時間と費用がかかります。
お客様ご自身で計測していただくことになります。1ミリ単位で正確にお知らせください。
規格の寸法ではなく、実際にご使用になる本の実測でお願いいたします。
「ハードカバー製本」、「ペーパーバック製本」で仕様が異なりますので、この製本の区別ができない場合はご注文をご遠慮ください。
サイズ間違いによる返品・交換はオーダーの性質上、一切お断りさせて頂きます。
ご注文確定後のキャンセルはできません。
お見積もりは無料になりますが、個人で管理運営・製作をしておりますので良識の範囲内での対応をお願いいたします。
縦寸法+横寸法+厚みの合計に16を掛けたものが本体価格(税込み)の目安となります。

ペーパーバック製本のファスナー付きカバー申込み用紙(見積)
ハードカバー製本のファスナー付きカバー申込み用紙(見積)